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明码标价这件小事,检查时最容易扣分

明码标价是门店每天在做、又最少被认真检查的事。它很少出大问题,但在检查、投诉、纠纷里出现的频率很高,而且几乎都是可以提前避免的。

4 分钟阅读 碧麒麟新闻中心

木质货架边缘特写,货架前沿夹着一排空白纸价签,架上摆着素色包装商品

价签上要写清的四项

品名、规格、单价、计价单位。四项齐全,才算写清了价格。

称重商品尤其要注意单位:写的是「每 500 克」还是「每公斤」,差别不只是数字,还可能被认定为标价与实际结算不一致。

三个最常见的漏

套餐只标总价,没写包含什么;称重商品按份标价,实际按重量收;临时调价只在口头告知,价签没换。这三处是检查里最容易被点出来的。

还有一种容易忽略:商品换了包装或规格,价签没跟着更新。顾客按旧价签结账时发现价格变了,解释起来很被动。

促销价的规矩

划线价要有依据,也就是这个价格真实存在过;「限时」「特价」要写清期限,不要长期挂着同一个「最后三天」。

促销结束当天就把价签换回来。这件事成本极低,但拖上几天,就可能变成顾客投诉的理由。

写在最后:明码标价的成本很低,被认定价格欺诈的代价很高。把价签当成每天例行的检查项。