SAAS CUSTOMIZATION

SaaS 定制服务

智掌柜是碧麒麟面向零售门店的 SaaS 系统:从前台的自助下单、支付收银,到后台的分账、报表与会员,用的是同一套数据。标准功能先用起来,不够的地方再按门店实际流程改。

  • 业态便利店连锁 · 超市 · 生鲜果蔬 · 服饰 · 新零售
  • 场景加油站 · 教育 · 法律服务 · 在线商城 · 医药零售
  • 终端收银机 · 平板 · 手机 · 电脑

ZHI ZHANG GUI

门店的日常,都在一个后台里

智掌柜是碧麒麟的 SaaS 智能管理系统,服务线上线下零售业态。前台的下单与收款、后台的分账与报表、会员营销,用的都是同一套数据,不再是各记一本账。

自助下单

顾客扫码点单,或店员代下单,订单直接进收银台,不用另外开一张单再录一遍。

支付收银

聚合微信、支付宝与银联刷卡,收款、退款、挂单都在同一个收银界面里完成。

分账管理

多门店、多主体的收款按规则拆分,结算单可以直接导出来给财务核对。

营收报表

营业额、品类、时段与门店对比,日报月报自动生成,不在店里也能看。

会员营销

储值、积分、等级与优惠券,会员在哪家门店消费都记在同一个账户下。

使用较多的场景 加油站、教育事业、律师服务、在线商城、医药零售

PRODUCT FORMS

三块东西,可以只拿一块

要收银软件、要接口能力、要收款硬件,对应下面三块。三块之间不绑定。

收银系统对接版

店铺日常经营用的那套收银软件:查流水、记会员、发红包、做活动, 都在一个界面里完成,不用在几个窗口之间切换。

  • 流水与交接班查询
  • 会员与储值记账
  • 红包与热点营销活动

开放平台

自研的聚合支付技术方案,把银联刷卡、微信、支付宝聚到一套接口里。 通过云端 API 与客户端 SDK 提供给企业,支持 iOS、Android 与 H5。

  • 云端 API 与客户端 SDK
  • iOS / Android / H5
  • 线上线下的交易闭环

智能硬件 / POS

集刷卡、微信、支付宝收款于一身的智能 POS。可以连接智能手机、平板电脑与个人电脑使用, 也支持按需求做 POS 定制开发。

  • 刷卡与扫码一体
  • 手机 / 平板 / 电脑连接
  • 支持定制开发

线上线下零售业态老板的贴身管家。

—— 碧麒麟智掌柜

WHAT IT SOLVES

四件事,交回给系统

这四项是智掌柜一直强调的能力,原来的说法比较抽象,这里说清楚它们各自解决门店的什么问题。

01

精细化管理

提升门店营运效率

商品、库存、员工权限都在系统里,谁在什么时候改了什么都有记录。门店不必再靠纸质单据和口头交接来维持秩序。

02

精准营销

大数据分析顾客偏好

消费记录沉淀在会员账户下,复购频次、常买品类、客单价都能看。活动按人群发,不必每次都全场打折。

03

流量聚合

联通线上线下消费场景

线上下单可以到店自提,门店充的储值线上也能用。同一个顾客不会因为换了渠道就变成两个人。

04

数据一体化

支付 · 会员 · 订单 · 商品 · 库存

这五个环节共用一套数据:收款记进订单,订单扣减库存,库存回到报表。不用每天手工对几套账。

INDUSTRY FIT

四类门店,用的是同一套系统

业态不同,重点也不同。下面按四类业态分开看,每类说明系统里对应的是哪几块。

线上线下全渠道打通,店铺智能化管理,打造全新便利店模式。

这类门店的特点是门店多、商品周转快、单笔金额小。总部要把商品和价格管住,门店又要应付周边的临时变化。

系统里对应的是:商品与价格由总部维护,门店端执行;收款、会员与报表共用一份数据,跨店调拨和盘点不需要另开一套系统。

CUSTOM SCOPE

标准功能不够时,改的是这三处

SaaS 定制不是重做一套系统。在现有模块上,按业务的实际需要调整这三个地方。

添加新功能

现有模块里没有的环节,按你的业务流程补上。能用配置解决的就不单独开发,避免为一个小改动维护两套代码。

界面定制

收银台的按钮、顺序与快捷键可以按门店的实际动线重排,让店员按原来的习惯操作,而不是反过来适应系统。

数据集成

与已有的商品、会员或财务系统对接,数据双向同步,不用在两个后台各维护一份,也不用每天导出再导入。

门店货架通道里,店员用手持设备扫描商品条码

FAQ

几个先要问清楚的问题

如果这里没有你的情况,直接说门店类型和现有设备,我们按你的实际回答。

一定要换掉现在的收银系统吗?

不一定。只想解决收款,可以只接聚合支付;现有系统还能用但缺会员或报表,可以只补对应的模块。

定制和配置有什么区别?

配置是改现有模块里的开关和参数,不动代码;定制是在模块上增改功能、调整界面,或与第三方系统做数据集成。能用配置解决的,不建议做定制。

现有的 POS 机、平板还能继续用吗?

系统支持连接智能手机、平板电脑与个人电脑,多平台使用。具体型号能否对接,需要先确认接口。

分账支持哪些情况?

多门店、多主体的收款按规则拆分,每一笔的去向可以查,结算单能直接导出给财务核对。

先看系统,再谈改哪里

说清楚门店类型、现在用的设备,以及最想解决的那件事,我们判断哪些模块直接用、哪些需要配置或改动。