CONTACT
有问题，直接找到人
电话、邮箱、微信三条线都有人看。说清门店在哪、现在怎么收款、卡在哪一步。
多数问题一轮沟通就能定方向，不必反复确认。
服务时段内，电话直通
周一至周六 9:00 — 18:00
可以先扫码留言，或等上班时间打过来。
- 业务电话 158-1687-8868 199-2517-6016
- 商务邮箱 sunhl@biqilin.com 合同、发票、资料往来
- 微信咨询 扫二维码添加 业务咨询 / 售后客服
PICK A LANE
先说是什么事
同一件事找错人，来回转两次更费时间。下面四类基本覆盖了平时的需求，对上哪一类就走哪条线。
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想接入收款
问支持哪些收款方式、能不能接现有的收银机与扫码枪、从提交资料到能收款要走几步、有没有额外费用。
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已经在用，出了问题
钱没到账、设备连不上、账对不平。说清门店、时间点和金额，能省掉一轮来回核对，也更快看出问题出在设备还是通道。
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签约、开票、对公付款
合同条款、发票抬头、对公付款流程，走邮件留一份书面记录；后面财务对账、查凭证也都方便。
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接口对接与联调
有技术团队，需要接口文档、测试参数与回调说明。流程和常见问题在开发者中心已经写得比较细。
LEAVE A MESSAGE
不方便打电话，就留个言
留个能接通的电话、一句话说明要办的事就够了。看到后按你留的方式联系。
留言已经收到了
会按你留的电话联系。着急的话，可以直接打 158-1687-8868。
扫码之前，先把四样想好
微信是平时用得最多的方式，但一句「在吗」之后往往要来回好几轮。下面四项先说清，对话会短很多。
新接入、方案与报价
设备、到账、对账问题
码扫不出来就换个网络再试一次，或者直接打上面的电话。
加好友后，第一段话可以这么说
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门店在哪座城市，一共几家
不同城市的受理与设备配送不一样，先说位置能少问一轮。
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现在怎么收款
现金、个人收款码、还是已经在用别的聚合通道，决定要不要换设备。
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卡在哪一步
是想开始还没开始，还是用着用着出了问题——这两种处理方式完全不同。
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有没有正在用的收银系统
有的话说明能不能配合改造，没有的话就直接从收银台一起配。
- 公司全称
- 深圳市碧麒麟信息技术有限公司
- 成立时间
- 2012 年
- 所在城市
- 广东 · 深圳
- 主营业务
- 聚合支付接入 · 收银系统 SaaS 定制 · AI 客服与生成式服务
- ICP 备案
- 粤ICP备13087041号
如需合同模板、盖章文件或采购所需的资质材料，可发邮件说明用途与时间要求， 由商务同事提供对应文件。