行业观察
同一条街开了第三家同类店,价格战跟不跟
同一条街开到第三家同类店,价格战几乎一定会来一次。但真正需要判断的不是「跟不跟」,而是对手降的那个价,和你卖的东西重不重合。
先弄清对手在卖什么
低价只是一种表达方式。有的店用低价引流、靠别的品类赚钱;有的店只是开业冲量,两周后就悄悄回到原价。
先看它的主力品类和你重叠多少。如果它卖的是你没有的品,那场价格战和你基本无关,不必跟着动。
跟价之前算三笔账
第一笔是毛利:你能承受几轮降价,降到底线在哪里。第二笔是量:降价带来的增量,能不能补回每单少赚的那部分。
第三笔是老顾客:他们看到降价会怎么想——是觉得占到便宜,还是觉得自己前两个月买贵了。
最怕的结果是:跟着降了价,客人还是没回来,价格却再也涨不回去。
不跟价时该做什么
守住对手拿不走的东西:出餐速度、熟客的口味记忆、某个只有你在做的单品、以及出了问题找得到人的那份确定感。
把老顾客留住比抢新客便宜得多。给三个月内来过的人发一条消息,通常比全店打八折更有效。
写在最后:价格战跟不跟,取决于你有没有对手拿不走的东西。没有的话,降价只是把关门的时间往后推了两个月。